Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 88culb

Chào mừng bạn đến với 88culb — nền tảng cá cược trực tuyến dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng") và 88culb ("Nền tảng", "Chúng tôi").

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do 88culb cung cấp — bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, lô đề và game bài — bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản được quy định trong tài liệu này.

88culb có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất của Điều khoản sẽ luôn được đăng tải tại trang này với ngày có hiệu lực rõ ràng. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra định kỳ để cập nhật những thay đổi mới nhất.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của 88culb, bao gồm nhưng không giới hạn ở: website chính thức tại 88culb.app, ứng dụng di động (nếu có), và mọi kênh giao tiếp chính thức của nền tảng qua Zalo, Telegram và Live Chat.

Để tham gia cá cược và sử dụng đầy đủ các tính năng trên 88culb, người dùng phải đăng ký một tài khoản cá nhân hợp lệ. Quá trình đăng ký yêu cầu cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email đang hoạt động.

Mỗi người dùng chỉ được sở hữu duy nhất một tài khoản trên hệ thống 88culb. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng tên, địa chỉ email, số điện thoại hay thiết bị khác nhau — đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đình chỉ vĩnh viễn mà không hoàn trả số dư.

Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. 88culb khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, đồng thời kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để bảo vệ tài khoản.

88culb không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba hoặc do sử dụng thiết bị/mạng không an toàn.

Khi đăng ký tài khoản, người dùng xác nhận và bảo đảm rằng mình đủ 18 tuổi trở lên. 88culb có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) vào bất kỳ thời điểm nào, bao gồm:

• Căn cước công dân (CCCD) hoặc chứng minh nhân dân (CMND) còn hiệu lực
• Hộ chiếu (passport) còn hiệu lực
• Bằng lái xe do cơ quan có thẩm quyền cấp
• Tài liệu chứng minh địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước, sao kê ngân hàng)

Quy trình xác minh KYC là bắt buộc trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên hoặc khi tổng giao dịch vượt ngưỡng nhất định. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị giới hạn một số tính năng.

88culb cam kết xử lý hồ sơ KYC trong vòng 24–48 giờ làm việc kể từ khi nhận đủ tài liệu hợp lệ. Mọi thông tin xác minh danh tính được bảo mật tuyệt đối theo Chính sách bảo mật của nền tảng.

Khi sử dụng nền tảng 88culb, người dùng cam kết tuân thủ các nghĩa vụ sau đây một cách đầy đủ và liên tục trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ:

• Cung cấp thông tin trung thực, chính xác và cập nhật khi đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng.
• Không sử dụng nền tảng cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp, gian lận hoặc vi phạm pháp luật Việt Nam.
• Không cố ý khai thác lỗi kỹ thuật, lỗ hổng hệ thống hoặc bất kỳ điểm yếu nào của nền tảng để trục lợi không chính đáng.
• Không sử dụng phần mềm tự động (bot), script hay bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình cá cược hoặc giao dịch.
• Không tham gia vào các hành vi rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào thông qua nền tảng.
• Không cố tình thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên của 88culb để gian lận kết quả cá cược.

Người dùng cũng có trách nhiệm tự đánh giá tình trạng tài chính cá nhân trước khi tham gia cá cược và không được sử dụng tiền vay, tiền dành cho chi tiêu thiết yếu để đặt cược. 88culb khuyến khích người chơi đặt giới hạn nạp tiền và thời gian chơi phù hợp với khả năng tài chính của mình.

Mọi giao dịch cá cược được đặt thành công trên hệ thống 88culb đều được coi là ràng buộc và không thể hủy sau khi xác nhận, trừ trường hợp sự kiện bị hủy bởi nhà tổ chức hoặc có sự cố kỹ thuật được ghi nhận từ phía hệ thống.

Tỉ lệ cược hiển thị tại thời điểm người dùng xác nhận đặt cược là tỉ lệ áp dụng cho kèo đó, bất kể sự thay đổi tỉ lệ diễn ra sau đó. Hệ thống 88culb ghi nhận và xử lý cược theo thời gian thực với dấu thời gian máy chủ làm căn cứ pháp lý.

• Cược thể thao: Kết quả dựa trên kết quả chính thức từ tổ chức thể thao có thẩm quyền. Thời gian bù giờ và hiệp phụ được tính theo quy định riêng của từng loại kèo.
• Casino trực tuyến: Kết quả được xác định bởi hệ thống phần mềm có chứng nhận RNG độc lập, không thể bị can thiệp bởi bất kỳ bên nào.
• Đá gà: Kết quả dựa trên tuyên bố chính thức của trọng tài trường gà. Trường hợp gà chết sau khi trận kết thúc không ảnh hưởng đến kết quả đã được công nhận.
• Lô đề: Kết quả được đối chiếu với kết quả xổ số chính thức do Công ty Xổ số Kiến thiết nhà nước công bố.

Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, quyết định cuối cùng thuộc về ban quản trị 88culb sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng từ các nguồn chính thức. Mọi khiếu nại phải được gửi trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố.

88culb hỗ trợ nạp và rút tiền qua các kênh thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank và BIDV. Danh sách phương thức thanh toán có thể thay đổi tùy thời điểm.

Về nạp tiền: Giao dịch nạp tiền thành công sẽ được ghi nhận vào tài khoản trong thời gian từ 1–10 phút tùy kênh thanh toán. Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.

Về rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15 phút vào giờ hành chính (08:00–22:00) và tối đa 60 phút ngoài giờ hành chính. Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.

Người dùng phải hoàn tất xác minh KYC trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên. 88culb có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung hoặc tạm hoãn giao dịch nếu phát hiện hoạt động bất thường theo quy trình kiểm soát tài chính nội bộ.

Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng 88culb được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). 88culb không chịu trách nhiệm cho các khoản phí chuyển đổi ngoại tệ hoặc phí giao dịch ngân hàng phát sinh từ phía tổ chức tài chính của người dùng.

88culb thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp lần đầu, hoàn trả cược (cashback), thưởng giới thiệu bạn bè và nhiều ưu đãi theo sự kiện thể thao trong năm. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng được công bố chi tiết tại trang khuyến mãi chính thức.

• Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần thưởng chào mừng (welcome bonus) duy nhất.
• Tiền thưởng không được rút trực tiếp — phải hoàn thành vòng cược (wagering requirement) theo tỉ lệ quy định trước khi chuyển thành số dư rút được.
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng và hoàn thành vòng cược được quy định rõ trong từng chương trình, thông thường từ 7–30 ngày kể từ ngày nhận thưởng.
• 88culb có quyền hủy bỏ tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản hoặc có hành vi gian lận.
• Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa nội dung quảng cáo và điều khoản khuyến mãi chính thức, điều khoản chính thức sẽ được ưu tiên áp dụng.

88culb có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Quyết định của 88culb liên quan đến tất cả các vấn đề khuyến mãi là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc.

88culb có quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian dối khi đăng ký hoặc trong quá trình xác minh KYC.
• Tham gia hoặc có dấu hiệu tham gia hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng khuyến mãi.
• Phát hiện người dùng dưới 18 tuổi.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Tự đóng tài khoản: Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 88culb. Trước khi đóng, người dùng cần rút toàn bộ số dư còn lại. 88culb sẽ xử lý yêu cầu đóng tài khoản trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu đầy đủ thông tin.

Tự loại trừ (Self-exclusion): Dành cho người dùng muốn tạm dừng cá cược để bảo vệ bản thân, 88culb cung cấp công cụ tự loại trừ với thời hạn từ 30 ngày đến vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và không thể mở lại trước khi hết thời hạn đã chọn.

Sau khi tài khoản bị đóng vĩnh viễn do vi phạm điều khoản, mọi số dư còn lại có thể bị tịch thu tùy theo mức độ vi phạm. 88culb sẽ lưu giữ dữ liệu tài khoản trong thời gian tối thiểu theo quy định pháp luật hiện hành về lưu trữ hồ sơ tài chính.